ABD, iadelerdeki gecikme nedeniyle Air India’ya 1,4 milyon dolar para cezası verdi

YENİ DELHİ :

Tata grubuna ait Air India, ABD ulaştırma bakanlığının emriyle geç veya iptal edilen uçuşlar nedeniyle 121,5 milyon $ tutarındaki geri ödemelerdeki gecikme nedeniyle 1,4 milyon $ para cezasına çarptırıldı.

ABD yasalarına göre, havayolu şirketinin ABD’ye, ABD’den ABD’ye bir uçuşu iptal etmesi veya önemli ölçüde değiştirmesi ve yolcunun sunulan alternatifi kabul etmek istememesi durumunda, havayollarının ve bilet acentelerinin yasal olarak tüketicilere geri ödeme yapma yükümlülüğü vardır.

ABD kurallarına göre, bir havayolunun geri ödemeleri reddetmesi ve bunun yerine bu tür tüketicilere kupon sağlaması yasa dışıdır.

ABD Ulaştırma Bakanlığı, uçakla seyahat edenlerden, havayollarının iptaller veya uçuşlardaki önemli değişiklikler sonrasında zamanında geri ödeme yapmamaları hakkında çok sayıda şikayet aldı.

ABD departmanı, “tarihi” bir yaptırım eylemi olarak nitelendirdiği gecikmiş geri ödemeler nedeniyle altı havayolu şirketine para cezası verdi. Altı havayolu şirketi, iptal edilen veya önemli ölçüde değişen bir uçuş nedeniyle geri ödeme yapılması gereken kişilere toplu olarak yarım milyar dolardan fazla ödeme yaptı. , ABD departmanı söyledi.

14 Kasım’da yayınlanan muvafakat emrine göre, ABD ulaştırma departmanının Havacılık Tüketiciyi Koruma Ofisi, Air India’nın ABD’ye gidiş ve dönüş uçuşları için yolculara rutin olarak zamanında geri ödeme yapmadığını belirledi. Mart 2020’den bu yana departman, Air India’nın zamanında geri ödeme yapmadığını iddia eden 1.900’den fazla şikayet aldı.

Air India’nın belirtilen politikası, iptal edilen veya değiştirilen uçuşlar için tüketicilere geri ödeme yapmak olsa da, ABD departmanı tarafından yapılan bir inceleme, pratikte havayolunun geri ödeme taleplerinin çoğunu işleme koymasının 100 günden fazla sürdüğünü gösteriyor.

Onay emrinde, “Air India, şikayette bulunan ve doğrudan havayoluna geri ödeme talep eden yolculara zamanında geri ödeme sağlamadığını da kabul ediyor.”

1.4 milyon $’lık sivil cezalar için emir, havayolunu siparişin verilmesinden sonraki 30, 60, 90, 120,150, 180 ve 210 gün içinde her biri 200.000 $’lık yedi taksit ödemeye yönlendirdi.

Air India için geri ödemeler ve cezalar, Denver merkezli Frontier ve TAP Portekiz’den sonra en büyük üçüncü. Bakanlık, Frontier’e 222 milyon dolar para iadesi ve 2,2 milyon dolar ceza verdi ve TAP Portekiz toplam 127,6 milyon dolar para cezasına çarptırıldı.

Havayolu yaptığı açıklamada, “Air India, çoğunlukla Air India’nın kamuya ait bir kuruluş olduğu pandemi dönemine ilişkin gecikmiş geri ödemelerle ilgili bir para cezası aldığını doğruladı.”

Müşterilerin rahatsız edilmesinden dolayı çok üzgünüz ve cezayı kabul ediyoruz” ifadeleri kullanıldı.

Live Mint’te tüm Kurumsal haberleri ve Güncellemeleri yakalayın. Günlük Piyasa Güncellemeleri ve Canlı İş Haberleri almak için Mint News Uygulamasını indirin.

Az çok

Read Previous

Essar, marka anlaşmasında Rusya destekli Nayara’dan 350 milyon dolar istiyor: Rapor

Read Next

RIL, Nykaa TCNS’de göz geliştirici hissesi

Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

İstanbul masöz -